개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
회원가입 시	이메일, 비밀번호, 닉네임
자동매매 연동 시	API Key, Secret Key (암호화 저장)
서비스 이용 시	접속 IP, 쿠키, 로그 정보(접속 일시, 이용 기록 등)
고객상담 및 민원처리 시	이메일, 문의 내용, 첨부파일(선택 시)
결제 시(유료서비스 이용)	결제 승인 정보(PG사 제공), 결제내역

2. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 설정 과정에서 이용자가 직접 입력
• 자동매매 기능(API Key) 연동 과정
• 웹사이트 접속 시 자동 수집 도구(쿠키, 로그 분석 도구 등)를 통한 정보 수집
• 고객센터 이메일 및 문의 시스템 이용 시

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

• 회원가입 및 본인 식별, 계정관리, 부정 이용 방지
• 자동매매 시스템 연동 및 실행 지원
• 서비스 제공 및 이용 통계 분석
• 공지사항 전달, 알림, 민원처리 응대
• 마케팅 및 광고성 정보 제공 (선택 동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 기본 원칙

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시, 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 요구되는 경우에는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

2. 법령에 따른 보존 기간

단, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기준에 따릅니다.

보존 항목	보존 기간	관련 법령
계약·결제·환불 관련 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속에 관한 기록(IP 등)	3개월	통신비밀보호법

3. 휴면계정(1년 이상 미이용) 관리

1년 이상 로그인 기록이 없는 이용자는 휴면계정으로 전환되며, 해당 이용자의 개인정보는 일반 이용자 정보와 분리하여 별도로 보관·관리합니다. 분리 보관된 개인정보는 관련 법령 및 내부 정책에 따른 보존 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의해 제출 의무가 있는 경우
• 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스의 안정적인 운영과 이용자 편의 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
회사는 위탁 시 개인정보보호 관련 법령에 따라 다음 사항을 준수합니다.

• 회사는 수탁업체와 개인정보보호 의무, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 사고 발생 시 책임범위 등을 명시한 계약을 체결
• 수탁업체가 계약 내용을 준수하도록 정기적으로 관리·감독

제6조 (개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 파기 사유 발생 시점

개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우, 회사는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에는 별도로 분리 보관 후 보존 기간 종료 시 파기합니다.

회사는 개인정보 파기 과정 전반에서 개인정보가 유출되거나 오·남용되지 않도록 필요한 기술적·관리적 보호조치를 준수합니다.

2. 파기 절차

• 회사는 개인정보의 보유 여부 및 보존 필요성을 정기적으로 점검하여 파기 대상 정보를 확인합니다.
• 파기 대상이 확정된 개인정보는 내부 승인 절차를 거쳐 즉시 파기합니다.
• 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 개인정보는 일반 이용자 정보와 분리하여 별도 저장소에 보관하고, 보존 기간 종료 후 즉시 파기합니다.

3. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구 또는 재생이 불가능하도록 영구 삭제 기술(삭제 프로그램, 디가우징 등)을 이용하여 파기
• 문서(종이) 형태의 정보: 분쇄하거나 소각하는 방식으로 완전히 파기

4. 휴면계정 및 파기 예외

• 1년 이상 서비스 이용이 없는 계정은 휴면계정으로 전환되며, 관련 개인정보는 분리 보관됩니다.
• 분리 보관된 개인정보는 법정 보존 기간이 경과한 후 지체 없이 위와 동일한 절차로 파기합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 서비스 품질 향상 및 사용자 경험 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

1. 쿠키의 사용 목적

쿠키를 통해 다음과 같은 정보를 활용할 수 있습니다.

• 로그인 상태 유지, 접속 세션 관리
• 이용자 환경 및 설정(언어, 화면 크기 등)에 최적화된 서비스 제공
• 서비스 이용 패턴, 접속 빈도, 방문 시간 등의 분석을 통한 서비스 개선

2. 파기 방법

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

• 웹 브라우저 메뉴에서 쿠키 허용/차단, 저장 거부 등의 설정 가능
• 다만, 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 기능 이용에 제한이 발생할 수 있음

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 안전하게 보호합니다.

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• API Key 등 중요 계정 연동 정보의 암호화 저장 및 호출 시 제한된 복호화 사용
• 방화벽, 침입 탐지/차단 시스템, 백신 프로그램 등을 이용한 외부 침입 방지
• 개인정보에 대한 접근 권한 최소화 및 권한 관리
• 정기적인 보안 점검 및 임직원 대상 개인정보보호 교육 실시

제9조 (문의처)

이용자는 서비스 이용 중 궁금한 사항이나 문의가 있을 경우, 고객센터 이메일을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침 변경 고지)

본 방침은 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다. 중요한 변경사항의 경우 최소 30일 전 사전에 안내합니다.