DQ 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Daily Quant 서비스(이하 “서비스”)의 제공과 관련하여, 서비스 제공자인 주식회사 트레이딩뷰매니아(이하 “회사”)와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① 본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 별도의 언급이 없는 한 다음과 같습니다.

1. 사이트: Daily Quant 서비스와 관련하여 운영되는 공식 웹사이트 및 그 하위 경로 전체를 의미합니다.
2. 서비스: 사이트를 통해 회원에게 제공되는 모든 전자적 업무 및 부가 서비스로서, DQ 차트, DQ 날씨, 자동매매 기능 등을 포함합니다.
3. 회사: 「상법」에 따라 설립된 대한민국 법인으로서 본 서비스를 제공하는 주식회사 트레이딩뷰매니아를 말합니다.
4. 회원: 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 완료하고 회사의 승낙을 받은 개인 또는 법인을 말합니다.
5. 아이디(ID): 회원의 식별 및 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. 비밀번호(Password): 회원의 본인 여부를 확인하고 개인정보를 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제3조 (이용약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 회사가 사이트에 게시하여 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회원가입 시 약관에 동의한 것으로 간주되며, 동의 시점부터 약관이 적용됩니다.
③ 회사는 관련 법령 및 서비스 정책에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 사이트에 게시합니다.
④ 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 시행 전까지 서비스 이용 중단 및 탈퇴를 요청할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용약관 외 준칙)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항 및 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
② 회사가 서비스 운영을 위해 별도로 정하여 사이트에 공지하는 운영정책·세부지침 등은 본 약관의 일부를 구성합니다.
③ 회원은 운영정책·세부지침이 약관과 상충할 경우 본 약관이 우선 적용됨을 인정합니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)

① 서비스 이용계약은 이용 희망자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립된다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 신청을 승낙하지 않거나, 승낙 후에도 사후 확인을 통해 승낙을 취소할 수 있다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우
2. 신청서의 기재 내용이 허위·부정확하거나 누락된 경우
3. 부정한 목적 또는 방법으로 신청한 경우
4. 기타 회사 정책에 위배된다고 판단되는 경우

③ 이용계약이 성립된 회원에게 회사는 고유한 아이디(ID)를 부여하며, 회원은 이를 통해 서비스를 이용할 수 있다.

제6조 (서비스 이용신청)

① 서비스 이용을 희망하는 자는 회원가입 페이지에서 회사가 요청하는 개인정보(이름, 이메일, 연락처 등)를 제공해야 한다.
② 회사는 본인확인이 필요하다고 판단될 때 휴대폰 인증, 신분증 제출 등 추가 절차를 요구할 수 있으며, 제출된 정보는 확인 목적 외에 사용되지 않는다.
③ 회원은 제공한 개인정보에 변경이 발생한 경우 즉시 수정·갱신해야 하며, 이로 인한 불이익은 회원이 부담한다.

제7조 (서비스 이용신청의 승인과 제한)

① 회사는 신청 절차가 완료되고 서비스 제공에 기술적·관리적 지장이 없다고 판단될 경우 이용신청을 승인한다.
② 회사는 다음 각 호에 해당할 경우 승인 절차를 보류하거나 거부할 수 있으며, 사유가 해소되면 승낙 절차를 재개할 수 있다.

1. 서비스 설비에 여유가 없다고 판단되는 경우
2. 시스템 장애나 오류로 정상적 운영이 곤란한 경우
3. 최근 7일 이내 탈퇴 후 재가입을 신청한 경우
4. 기타 부득이한 사유가 있는 경우

제8조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)

① 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반하거나 부정행위가 확인된 경우, 사전 통지 없이 경고·일시정지·영구이용제한·계약 해지 등의 조치를 취할 수 있다.
② 회원은 언제든지 사이트 내 ‘회원탈퇴’ 기능을 통해 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리하고 회원 정보를 파기한다(단, 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관).
③ 이용제한 또는 해지로 인한 불이익 및 재이용 제한에 대해 회사는 책임을 지지 않는다.

제9조 (회원정보의 변경 및 회원ID 관리)

① 회원은 ‘My Page’ 메뉴에서 언제든지 개인정보를 열람·수정할 수 있으며, 변경사항 발생 시 즉시 최신 정보로 갱신해야 한다.
② 회원ID는 원칙적으로 변경이 불가능하며, 변경이 필요할 경우 기존 회원 탈퇴 후 재가입해야 한다.
③ 비밀번호는 ‘비밀번호 변경’ 기능을 통해 수정할 수 있으며, 비밀번호 관리의 책임은 회원에게 있다.
④ 회원ID 또는 비밀번호 관리 소홀로 발생한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않는다.
⑤ 회사는 필요시 회원정보 진위 확인을 위해 증빙서류 제출을 요청할 수 있으며, 확인 완료 즉시 해당 서류를 파기한다.

제10조 (개인정보 보호정책)

① 회사는 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보 처리에 관한 구체적인 사항은 회사가 별도로 게시·공고하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
② 회사는 개인정보를 수집·이용·보관·파기함에 있어 개인정보처리방침에 명시된 목적 범위를 초과하여 처리하지 않으며, 제3자에게 제공할 경우에는 법령에 따라 회원의 사전 동의를 받거나 법적 근거가 있는 경우에 한해 제공합니다. 다만, 회사 공식 사이트 이외의 링크된 제휴 사이트에는 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위·변조·훼손 등을 방지하기 위해 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다.
④ 회원의 비밀번호 관리 소홀, 부정 로그인 방치 등 회원 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 본인확인이 필요하다고 판단되는 경우 회원 또는 회원가입 신청자에게 그 사유를 고지한 후 증빙서류(신분증 등)를 요청할 수 있으며, 확인 목적 외에는 사용하지 않고 확인 완료 즉시 해당 서류를 파기합니다.

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다합니다.
② 회사는 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영하며, 관계법령 및 개인정보처리방침을 준수합니다.
③ 회사는 서비스 내용의 변경, 일시 중단 또는 종료 시 사전에 사이트를 통해 공지하거나 회원에게 통지합니다.
④ 회사는 회원의 의견·불만을 적절한 절차에 따라 신속히 처리하고, 처리 결과를 회원에게 통지합니다.
⑤ 회사는 서비스 운영과 관련하여 취득한 회원의 정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 범위 내에서만 사용하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.

제12조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관 및 회사가 정한 운영정책, 관계법령을 준수하여야 하며, 회사 업무를 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 서비스 이용을 위해 등록한 개인정보에 변경이 발생한 경우 지체 없이 수정·갱신해야 하며, 이로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
③ 회원은 아이디(ID) 및 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 발생한 손해는 회원이 부담합니다.
④ 회원은 해킹, 크리덴셜 스터핑 등 부정행위나 타인의 개인정보를 불법 수집·사용하는 행위를 해서는 안 됩니다.
⑤ 회원이 서비스에 게시하거나 전송하는 게시물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권을 보유하거나 적법한 사용권을 확보해야 하며, 타인의 저작권을 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다. 게시물로 인한 모든 법적 책임은 게시자에게 있습니다.
⑥ 회원은 서비스를 영리 목적이나 제3자에게 제공·판매하는 등의 용도로 이용해서는 안 되며, 회사의 사전 동의 없이 서비스 기능을 역설계하거나 변형·복제해서는 안 됩니다.

제13조 (서비스 제공)

① 회사는 사이트를 통해 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. DQ 날씨: DQ 날씨는 시장의 모멘텀을 계량화하여 점수로 표현한 서비스입니다. 시장의 추세를 점수로 한눈에 파악하고, 이를 기반으로 간편하게 비중을 조절하여 리스크를 관리할 수 있습니다.
2. DQ 차트: DQ 차트는 Daily Quant Algorithm을 바탕으로 매수/매도 시그널을 제공하는 서비스입니다. 직관적이고 간편하게 매매 타이밍을 파악할 수 있습니다.
3. 자동매매: 자동매매 서비스는 Daily Quant Algorithm을 바탕으로 매수/매도하는 행위를 자동으로 수행하여, 회원이 직접 주문을 입력하지 않아도 설정된 조건에 따라 실시간으로 거래가 이루어지도록 지원합니다.

제14조 (자동매매 서비스)

① 자동매매 서비스를 이용하고자 하는 회원은 본인이 직접 소유한 암호화폐 거래소 계정의 API Key(매수·매도 권한 포함) 및 Secret Key를 Daily Quant 계정에 등록해야 하며, 회사는 해당 정보의 저장 및 처리에 대해 업계 표준 수준의 보안 조치를 적용합니다. 다만, 해당 API Key를 통한 거래 명령의 실행, 거래소 연동 오류, 네트워크 장애, 거래소 시스템 문제 등으로 인한 모든 손실과 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사는 이로 인한 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
② 본 서비스는 회원이 선택한 조건에 따라 가상자산의 주문 실행을 자동으로 수행하되, 해당 주문의 체결을 보장하지는 않습니다.
③ 회원의 거래소 계정에 보유한 자산이 거래소의 최소 주문금액 이상인 경우, 설정된 차익거래 조건이 충족될 때까지 자동 주문이 반복적으로 실행될 수 있습니다. 이 과정에서 발생하는 거래 수수료는 각 거래소의 수수료 정책에 따릅니다.
④ 회사는 회원이 등록한 API 정보를 오로지 주문 실행 및 자산·주문 조회의 목적에 한하여 사용하며, 그 외 기능(출금, 보안설정 변경 등)에는 일체 접근하지 않습니다.
⑤ 자동매매 기능은 이용 거래소의 API 정책 변경, 시스템 점검, 기술적 제한 등에 따라 일부 기능이 제한되거나 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
⑥ 본 서비스는 수익을 보장하지 않으며, 투자 권유에 해당하지 않습니다. 회원은 서비스 이용 전 반드시 관련 약관 및 주의사항을 충분히 숙지해야 합니다.

제15조 (서비스와 회원의 가상자산 투자행위의 관계)

① 회사가 제공하는 정보 및 기능은 투자 판단의 참고용 자료에 불과하며, 유사투자자문업·투자자문업·투자일임업에 해당하지 않습니다.
② 회원은 서비스 이용을 통해 얻은 정보를 바탕으로 스스로 투자 판단 및 실행 책임을 집니다.
③ 서비스 이용으로 발생한 투자 손실 등 모든 위험과 결과에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제16조 (서비스의 변경)

① 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 전부 또는 일부 서비스를 변경·중단할 수 있습니다.
② 서비스 변경·중단 예정 시 회사는 변경 사유와 일시를 명시하여 7일 이상 전부터 사이트에 공지하며, 긴급한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
③ 서비스 변경·중단으로 인한 회원의 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조 (정보의 제공 및 수신)

① 회사는 서비스 이용에 필요한 공지사항, 기능 안내, 중요 변경사항 등을 사이트 게시, 이메일, SMS, 푸시알림 등의 방법으로 회원에게 제공합니다.
② 회원은 광고성 정보 수신 여부를 설정에서 변경할 수 있으며, 이 경우에도 법령상 필수적인 고지는 계속 제공받습니다.

제18조 (서비스 이용 시간 및 사용제한, 서비스 정기점검)

① 회사는 원칙적으로 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다.
② 정기점검·서버 교체·업데이트 등 운영상 필요로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 예정된 중단은 사전 공지합니다.
③ 긴급 장애·보안 사고 등 예측 불가능한 사유 발생 시 사전 고지 없이 서비스가 중단될 수 있으며, 사후 이를 공지합니다.
④ 과도한 트래픽 유발, 부정사용 등으로 서비스 안정성이 훼손될 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 회원의 이용을 제한할 수 있습니다.

제19조 (환불규정)

① 유료서비스 이용료는 선결제 원칙으로 하며, 환불 신청은 결제일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
② 회원이 환불을 요청할 경우, 다음 기준에 따라 환불액을 산정합니다.

1. 정기구독형 서비스 이용 중 해지 요청 시, 사용 일수에 비례하여 잔여 기간분을 환불

③ 환불 처리에 필요한 제세공과금 및 결제수수료는 회원 부담이며, 환불은 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 처리합니다.
④ 서비스 이용 중 부정 이용 또는 약관 위반 사실이 확인된 경우 환불 대상에서 제외됩니다.

제20조 (손해 배상)

① 회사는 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서만 배상 책임을 지며, 그 범위는 실제 손해액을 한도로 합니다.
② 회원은 본 약관 위반으로 회사에 손해를 끼친 경우 해당 손해를 배상할 책임이 있습니다.
③ 손해배상 청구는 손해 발생일 또는 그 사실을 안 날로부터 3년 이내에 회사에 서면으로 청구해야 합니다.

제21조 (서비스 책임 범위)

① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 서비스 중단·장애·손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

1. 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력
2. 회원 귀책사유로 인한 장애
3. 연동 거래소의 시스템 오류·점검·네트워크 장애·해킹 등 외부 요인
4. 정기점검·업데이트 등 사전 공지된 작업

② 회사는 유료·무료 서비스를 통해 제공되는 정보의 완전성·정확성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 서비스 이용으로 인한 투자손실에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 전항에도 불구하고 회사가 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제22조 (기타사항)

① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 상법, 민법, 「전자상거래 등에서의 소비자보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
② 회사는 서비스 운영을 위해 필요한 경우 별도 운영정책 및 세부지침을 제정할 수 있으며, 해당 정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
③ 본 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 회사 본사 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.